12366納稅服務熱線是為納稅人、繳費人提供稅費咨詢、服務投訴、涉稅舉報等服務的平臺；中智沈陽經濟技術合作有限公司作為國家稅務總局遼寧省稅務局12366納稅服務熱線坐席人員管理服務機構，負責此次人員招聘工作，招聘人員勞動關系隸屬于中智沈陽經濟技術合作有限公司，經培訓考核后上崗。

　　一、招聘數量

　　12366納稅服務熱線坐席人員38名。

　　二、崗位要求

　?。ㄒ唬┚哂兄腥A人民共和國國籍；

　?。ǘ碜o中華人民共和國憲法、遵守國家法律法規、品行端正；

　?。ㄈ┚哂辛己闷沸泻吐殬I道德，愛崗敬業；

　?。ㄋ模┚哂袓徫凰璧膶I和技能；

　?。ㄎ澹┚邆湔Ｂ男新氊煹纳眢w條件；

　?。┚哂辛己玫恼Z言表達能力、溝通技巧、學習能力和服務意識；

　?。ㄆ撸┥眢w健康、五官端正、口齒清晰、普通話標準、無傳染病、身體裸露部位無紋身；

　?。ò耍┠挲g為35周歲以下，即1985年1月1日（含）以后出生；

　?。ň牛┢胀ǜ叩仍盒Ｈ罩票究疲▏叶荆┘耙陨蠈W歷，學士及以上學位，所學專業為會計學、財務管理、稅務、財政專業和中文專業優先錄??；

　?。ㄊ溉藛T工作經歷、資格條件等計算日期截止到報名首日。海外院校畢業生取得的學歷學位證書應獲得國家教育部認證。

　　曾因犯罪受過各類刑事處罰，有犯罪嫌疑尚未查清或正在接受紀律審查的，國家法律法規規定不得聘用的其他人員，均不得報考。在崗人員報考，需提供原工作單位同意報考證明，自行解決與原工作單位人事勞動關系問題。出現糾紛，責任考生自負。

　　三、工作職責

　　負責政策及辦稅業務系統操作咨詢、涉稅查詢、投訴舉報受理、意見建議受理、數據分析輔助、滿意度回訪、涉稅調查等業務。

　　四、工作時間：

　　白班，八小時工作制。周六、周日及國家法定節假日休息。

　　五、工作地點：沈陽市。

　　六、福利待遇：

　　工資按照《勞動合同法》有關要求，參照沈陽市最低工資標準，本次錄用人員簽訂正式勞動合同，試用期兩個月。工資標準：基礎工資1800元/月，另設績效工資、加班費并繳納五險一金。經培訓合格后上崗，培訓期間支付基礎工資。

　　七、招聘流程

　?。ㄒ唬┈F場報名

　　1、報名時間：2020年1月19日至2020年1月23日（上午8:30-11:30,下午13:00-17:00）。

　　2、報名地點：沈陽市沈河區北站路53號財富中心B座1樓，中智沈陽公司。

　　3、需本人持以下材料原件及復印件現場報名確認。

　?。?）《2020年12366坐席崗位報名登記表》2份。

　　下載方式：登錄中智沈陽公司網站（www.hollywoodbadgers.com）進入下載專區下載。要求電子版填寫完整、信息準確、A4紙打印，并粘貼近期一寸正面免冠彩色證件照片（嚴禁修圖失真，背景顏色無要求）；

　?。?）有效期內二代居民身份證原件（丟失者使用有效期內臨時身份證）及復印件1份；

　?。?）戶口本原件及戶口本首頁、本人頁復印件；

　?。?）畢業證、學位證原件及復印件1份；

　?。?）學信網下載的《教育部學歷證書電子注冊備案表》1份；

　?。?）其他技術特長相關證明材料如普通話相關證書等原件及復印件。

　?。ǘ┈F場資格審查

　　對報名人員進行現場資格審查。嚴格按照公告及崗位資格條件，對考生報名資格進行審查確認。主要審查考生身份證、學歷學位證書、專業技術職務資格證書以及招聘信息中所涉及的資歷和其他條件要求的證明材料。資格審查貫穿招聘全過程，一經發現考生不符合報考崗位要求或弄虛作假的，隨時取消考生考試和應聘資格。未在規定時間接受資格審查者，視為自動放棄。

　?。ㄈ╊I取準考證

　　報名人員登錄中智沈陽公司網站招聘專區查詢，通過資格審查的考生，攜帶身份證原件到報名地點領取準考證，領取時間：以中智沈陽公司官網公告為準。

　　報名實行誠信承諾制度，報名人員填報的信息應真實有效，報名材料復印件等由招聘單位統一存檔保管，不再退還。如發現材料虛假者隨時取消其考試和應聘資格。招聘崗位有效報名人數與招聘人數達不到2：1時，將取消或削減該崗位招聘計劃。報考已取消崗位的考生，可以在規定時間內報考其他符合招聘條件未被取消的崗位。未按規定時間改報的，視為放棄報考。

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　　考試考核分為筆試和面試兩個環節。

　　1、筆試

　　筆試時間和地點：以準考證、中智沈陽公司官網公告為準。

　　考試科目：職業能力傾向測驗。包括言語理解與表達、常識判斷、數量關系、判斷推理和資料分析等。筆試分為客觀性和主觀性試題，客觀題應聘者使用2B鉛筆在答題卡上作答，主觀題使用黑色水性筆在指定答題紙上作答，滿分為100分。

　　考生按照準考證上確定的時間和地點，攜帶筆試準考證、本人身份證參加考試。筆試成績通過準考證二維碼自助進行查詢。具體事項關注中智沈陽公司官方網站。

　　2、面試

　　面試時間、地點及面試人員名單，以中智沈陽公司官網公布為準。

　　面試內容：自我介紹、文稿誦讀、抽簽答辯。面試滿分為100分。

　　按照招聘計劃與面試人數1:2的比例，依照筆試成績從高到低的順序，確定各崗位參加面試人員名單。最后一名面試人員的筆試成績并列者，同時參加面試。面試前，因考生自愿放棄、因弄虛作假被取消面試資格及其他原因出現崗位空缺的，將按筆試成績進行依次遞補；面試開始后，不再遞補。遞補后未達到規定的面試比例的，按實際人數確定面試人選。

　　筆試、面試成績按3：7權重比例并保留兩位小數計算應聘人員的總成績，考生的總成績通過中智沈陽公司網站公布。

　?。ㄎ澹┤肼汅w檢

　　根據報名人員的總成績從高到低的順序，按招聘計劃1：1的比例確定參加體檢人員?？偝煽儾⒘姓?，面試成績高者確定為參加體檢人員。如面試成績也并列，采取面試加試的方式確定參加體檢人員。體檢人員名單通過中智沈陽公司網站公布。

　　體檢合格者確定為擬考察人員。因體檢不合格、自愿棄權、弄虛作假等被取消應聘資格及其他原因出現崗位空缺的，依照總成績排名依次遞補，培訓開始后不再進行遞補。

　?。┤肼毧疾?/p>

　　中智沈陽經濟技術合作有限公司對擬考察人員的思想政治表現、道德品質、業務能力、工作實績等進行調查了解，并對被考察人員資格條件進行復查?？疾熘邪l現不符合聘用條件的，取消其聘用資格，并將結論及依據明確告知被考察人員?？疾旌细裾?，確定為擬聘用人員。

　?。ㄆ撸┕九c聘用

　　擬聘用人員信息通過中智沈陽公司網站公示，公示期為5個工作日。公示結束后，對公示無疑義的人員辦理入職手續；對公示有疑義的人員，由中智沈陽經濟技術合作有限公司調查核實，并提出處理意見。試用期滿合格者，正式聘用；不合格者，取消聘用。

　　八、紀律與監督

　　公開招聘工作堅持“公開、平等、競爭、擇優”的原則，嚴肅紀律，秉公辦事，嚴禁弄虛作假，徇私舞弊。報考人員有弄虛作假、違紀違規行為的，一經發現，均取消其考試或應聘資格，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　九、其他

　　1、本次考試不指定考試輔導用書，不舉辦也不委托任何機構舉辦考試輔導培訓班。目前社會上出現的任何輔導班、輔導網站或發行的出版物、上網卡等，均與本次考試無關。敬請廣大報考人員提高警惕，切勿上當受騙。

　　2、應聘人員應密切關注中智沈陽經濟技術合作有限公司官方網站（www.hollywoodbadgers.com）招聘專區上發布的各類通知，保持通訊暢通，以便用人單位聯絡，因所留通訊方式不暢所致后果，由考生自負。

　　3、在招聘期間，如不按規定參加筆試、資格審查、面試、體檢、辦理有關手續等，視為自動棄權。

　　4、本次招聘由中智沈陽經濟技術合作有限公司組織實施，享有最終解釋權。

　　十、其他未盡事宜按有關文件規定執行

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　?。ǘ┍O督電話：024-82511666-8951

　　中智沈陽經濟技術合作有限公司

　　2020年1月9日

　　下載登記表：2020年12366坐席崗位報名登記表.doc